V našej spoločnosti účtujeme tri hlavné typy poplatkov:
• sprostredkovateľskú províziu za nájdenie vhodného podnájomníka,
• servisnú províziu, ktorá zahŕňa komplexnú správu a údržbu nehnuteľnosti,
• administratívne poplatky, ktoré pokrývajú konkrétne administratívne a organizačné úlohy.
Každý z týchto poplatkov je stanovený s cieľom poskytnúť kvalitné služby a zabezpečiť, aby vaša nehnuteľnosť bola riadne spravovaná a zisková.
Sprostredkovateľská provízia je nastavená ako jednomesačné nájomné. Toto rozhodnutie odlišuje našu kanceláriu od mnohých iných, ktoré účtujú províziu vo výške dvoch mesačných nájmov.
S cieľom zabezpečiť dostupnosť našich služieb sme sa pre roky 2024 a 2025 rozhodli zachovať výšku tejto provízie.
Pre úplne nových prenajímateľov sa provízia účtuje vopred.
Dôvodom je pokrytie nákladov spojených s prípravou nehnuteľnosti do portfólia, konzultácie, prípravou a propagáciou nehnuteľnosti, ako sú fotenie a video a iné.
Poplatok je dohodnutý individuálne (zväčša 600 €) podľa typu nehnuteľnosti, individuálnych potrieb a požiadaviek klienta, ako aj aktuálnych podmienok realitného trhu, pričom zohľadňuje zložitosť a náročnosť konkrétneho prípadu. Tento predbežný poplatok je určený na krytie počiatočných nákladov a započíta do konečnej sprostredkovateľskej provízie po úspešnom nájdení prvého podnájomníka.
V prípade, že nenájdeme vhodného podnájomníka počas stanoveného obdobia, naše služby pokračujú v hľadaní ďalšie tri mesiace bez ďalších poplatkov pre prenajímateľa. Ak aj po tomto predĺženom období nezabezpečíme nájdenie podnájomníka, účtovaný poplatok zostáva nevratný. Tento prístup zabezpečuje, že sa vynaložia maximálne úsilie na nájdenie vhodného podnájomcu, zároveň však dáva prenajímateľom istotu, že poplatok nie je účtovaný neprimerane.
Sprostredkovateľská provízia v sume jednomesačného nájomného je účtovaná pri každom novom podnájomníkovi. Našim cieľom je dosiahnuť, aby nami sprostredkované nájmy mali trvanie tri a viac rokov, a preto vždy dávame možnosť prenajímateľovi uzatvoriť s finálnym podnájomcom minimálne dvojročný kontrakt. Týmto spôsobom sa snažíme zabezpečiť dlhodobú a stabilnú spoluprácu, pričom vždy minimalizujeme všetky náklady. Je pre nás dôležité, aby sme každý rok nemenili podnájomníkov, pretože sprostredkovateľská provízia tak, ako je nastavená v súčasnej dobe, nepokrýva náklady na nájdenie vhodného a bonitného podnájomníka.
Ak so sprostredkovaným podnájomníkom ukončíme spoluprácu, nespotrebovaná časť sprostredkovateľskej provízie sa vráti prenajímateľovi podľa stanoveného vzorca v našom Cenníku poplatkov. Pri hľadaní nového podnájomníka účtujeme novú sprostredkovateľskú províziu. V niektorých prípadoch sa nepredvídajú udalosti, ako výpoveď z práce alebo zmena miesta zamestnania, a preto sa snažíme tieto situácie riešiť čo najprofesionálnejšie.
V rámci sprostredkovateľskej provízie sú zahrnuté aj základné poplatky za marketing nehnuteľnosti. Toto zahŕňa výber a umiestnenie inzerátov v príslušných médiách, čo je v plnej kompetencii našej agentúry. Ak máte ako prenajímateľ špecifické požiadavky alebo si prajete inzerovať vašu nehnuteľnosť v konkrétnych alebo prémiových médiách, vieme tieto požiadavky splniť. V tomto prípade však poplatky za takýto rozšírený marketing budú účtované dodatočne a budú hradené samostatne prenajímateľom. Týmto spôsobom zabezpečujeme flexibilitu a prispôsobenie sa individuálnym potrebám a preferenciám našich prenajímateľov.
Pri zložitejších transakciách, ako sú napríklad riešenie sporov so susedmi, správcom, reklamácie, osobné stretnutia s úradmi (polícia, daňový úrad) alebo zastupovanie prenajímateľa na schôdzach vlastníkov bytov, poskytujeme prenajímateľovi detailný prehľad vykonaných úkonov. Tento prehľad je zahrnutý v excelovskej tabuľke s názvom „Prehľad vykonaných úkonov,“ kde sú vyznačené dátum úkonu, dĺžka trvania, hodinová sadzba, celková suma, popis úkonu a pracovník, ktorý úkon vykonal. Za tieto špecifické služby účtujeme sadzbu 55 € za 30 minút. Tieto náklady sú automaticky zúčtované z prijatého nájomného k poslednému dňu v mesiaci. Tento transparentný prístup zabezpečuje, že prenajímateľ má jasný prehľad o všetkých nákladoch súvisiacich so správou jeho nehnuteľnosti pri prenájme.
Podmienky pre vrátenie sprostredkovateľskej provízie v prípade zrušenia podnájomnej zmluvy sú nasledovné: Celková suma sprostredkovateľskej provízie sa delí 12-krát počet nedobývaných mesiacov od začiatku podnájmu. To znamená, že čím dlhšie trvá podnájom, tým menej provízie sa vracia prenajímateľovi, aby sa zohľadnila dĺžka spolupráce medzi prenajímateľom a podnájomníkom.
Nie, k dnešnému dňu neexistujú žiadne fixné poplatky, ktoré by sme účtovali. Naša filozofia systému prenájmu je prispôsobená potrebám slovenského trhu, a preto neuplatňujeme žiadne fixné poplatky, ako je to bežné v zahraničných property agentúrach, z ktorých čerpáme inšpiráciu.
Máme tri základné typy služieb pre property management: M, L a XL.
Služba M je určená pre garsónky a jednoizbové byty, pričom účtujeme mesačnú províziu vo výške 35 €.
Služba L je pre dvojizbové a trojizbové byty.
Služba XL je určená pre byty, kde mesačný nájom prevyšuje sumu 999 €.
Uvedená provízia predstavuje minimálnu orientačnú hodnotu. Rozsah poskytovaných služieb je flexibilný a môže sa prispôsobiť individuálnym potrebám a požiadavkám klienta, ako aj aktuálnym podmienkam realitného trhu, pričom zohľadňuje zložitosť a náročnosť konkrétneho prípadu.
Máme rôzne administratívne poplatky vrátane spracovania daňového priznania, preberania pošty, mimoriadnych výjazdov, a ďalších. Ich konkrétne sumy sú uvedené v našom cenníku a prispôsobujú sa individuálnym potrebám a dohodám s klientom.
Nemáme žiadne skryté poplatky. Naša politika je transparentná, pretože nám záleží na spokojnosti našich prenajímateľov, ktorých záujmy zastupujeme. Všetky poplatky a úkony sú vopred odkomunikované a schválené. Ak sa počas spolupráce stane, že prenajímateľ nesúhlasí s našimi návrhmi a službami, nevnucujeme ich. Okrem toho, ak zistíme, že prenajímateľ finančne nevychádza a spolupráca s nami nie je pre neho rentabilná, sami navrhneme jej ukončenie.
My v property agentúre robíme redigovanie zmluvnej dokumentácie (či už s prenajímateľom, alebo s podnájomníkom) niekoľkokrát ročne, pričom pre klientov platia pôvodne dohodnuté podmienky, spravidla na obdobie 12 mesiacov. Po uplynutí tejto doby zabezpečujeme podpísanie novej zmluvnej dokumentácie, v ktorej sú všetky zmeny z predchádzajúceho obdobia zapracované. Týmto spôsobom sa snažíme zabezpečiť, aby naše zmluvy odzrkadľovali aktuálne potreby a záujmy našich klientov, pričom súčasťou tejto zmluvnej dokumentácie je aj nový cenník poplatkov.
Nie, v prípade dlhodobej spolupráce alebo správy viacerých bytov nie je možné získať zľavu. Naša spoločnosť sa zameriava na neustále zdokonaľovanie a kvalitu služieb a investuje do technologických inovácií a odborného školenia našich pracovníkov. Integrovanie výnimiek by mohlo negatívne ovplyvniť naše schopnosti udržať kvalitu služieb. Taktiež treba spomenúť, že momentálne odmietame spoluprácu s developermi, ktorí ponúkajú väčší počet bytov na prenájom, pretože nevieme nájsť skúsených property managerov na ich obsluhu. Naša kapacita nie je neobmedzená, a preto nemáme spustené žiadne marketingové kampane na nábor nových prenajímateľov. Prioritou pre nás je udržať kvalitu poskytovaných služieb a dlhodobú spokojnosť našich prenajímateľov a obslúžiť tých prenajímateľov, ktorí žijú v zahraničí a tých, ktorí prejavujú vážny záujem o spoluprácu s nami.
Detailný prehľad o poplatkoch a províziách je u nás samozrejmosťou. Všetky naše účtovné transakcie sú transparentné a každý mesiac spracované formou elektronického hlásenia s názvom „Property management – mesačné vyúčtovanie.“ Toto hlásenie je zaslané emailom prenajímateľovi a obsahuje jasný prehľad provízie, platby nájmu a prípadné zúčtovanie faktúr za vykonaný servis a služby. Naša účtovná dokumentácia je vypracovaná v súlade s našou účtovnou osnovou a slúži aj na potreby daňového úradu.
Nesúhlas ohľadom výšky poplatkov a provízií v praxi nenastáva, pretože všetky tieto náklady sú vopred jasne definované a potvrdené prenajímateľom pred začiatkom spolupráce. Týmto zabezpečujeme transparentnosť a eliminujeme možnosť nedorozumení. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pochybností sme však vždy pripravení poskytnúť vysvetlenie.
Pri prenájme nehnuteľnosti sú všetky základné právne dokumenty, ako sú podnájomná zmluva, zmluva o zložení depozitu a ďalšie, zahrnuté v servisnej provízii RoWe Services. Prenajímateľom, ktorí si želajú extra ochranu vo forme notárskej zápisnice s exekučným titulom na rýchle vypratanie nehnuteľnosti v prípade problémov s podnájomníkom, ju ponúkame za jednorazový poplatok 170 €. Táto služba poskytuje dodatočnú právnu istotu a ochranu prenajímateľa a zabezpečuje hladký priebeh prenájmu.
